Promouvoir une IA utile plutôt que gadget
Partir de vos besoins réels, pas de ce qui fait joli dans une présentation
Le problème
Vous avez vu la démo. Un chatbot qui parle comme un humain. Un outil qui génère des images époustouflantes. Une interface qui prédit tout. C'est impressionnant. Vous signez.
Trois mois plus tard, vous réalisez que personne ne l'utilise. Le chatbot répond à côté. L'outil de génération d'images ne sert jamais. L'interface prédictive vous fait perdre plus de temps qu'elle n'en gagne.
Vous avez acheté une solution à la recherche d'un problème. C'est impressionnant techniquement, mais ça ne résout aucun de vos vrais soucis du quotidien.
Exemples concrets de gadgets vendus comme essentiels
- Un chatbot sur un site qui reçoit 10 visites par semaine et où les questions sont toujours les mêmes (une FAQ aurait suffi)
- Un outil de « veille automatique » qui génère 200 articles par jour que personne ne lit
- Un assistant IA pour « optimiser la productivité » alors que le vrai problème était un manque de formation sur l'outil existant
- Un générateur de contenu qui produit des textes génériques qu'il faut entièrement réécrire
Notre position
Nous pensons qu'un bon outil est un outil qui répond à un besoin identifié. Avant de proposer une solution, nous prenons le temps de comprendre ce qui coince vraiment dans votre organisation.
Parfois, la réponse n'est pas de l'IA. C'est un meilleur tableur. C'est une formation. C'est une réorganisation de vos processus. Nous préférons vous dire « vous n'avez pas besoin de ça » plutôt que de vous vendre quelque chose d'inutile.
L'IA utile, c'est celle qui fait gagner du temps sur des tâches répétitives. C'est celle qui aide à prendre des décisions avec de meilleures informations. C'est celle qui s'intègre dans votre façon de travailler sans tout chambouler.
Ce que nous faisons concrètement
- Nous commençons toujours par analyser vos besoins réels avant de proposer quoi que ce soit
- Nous mesurons l'utilité d'un outil en temps gagné ou en amélioration concrète, pas en « wow effect »
- Nous privilégions des solutions simples qui font bien une chose plutôt que des usines à gaz
- Nous testons avec vous sur un cas d'usage limité avant de déployer à grande échelle
- Nous vous orientons vers des alternatives non-IA quand elles sont plus adaptées
- Nous documentons les limites de chaque outil autant que ses avantages
Des exemples d'IA vraiment utile
Pour vous donner des repères, voici des usages qui font gagner du temps sans complexité inutile :
- Tri automatique de candidatures quand vous en recevez plus de 50 par mois
- Génération de comptes-rendus à partir de notes vocales pour éviter la retranscription manuelle
- Détection d'anomalies dans des tableaux financiers pour repérer les erreurs de saisie
- Reformulation de textes pour adapter un même contenu à plusieurs publics (simplification, traduction)
- Extraction d'informations depuis des documents scannés pour remplir automatiquement des formulaires
Notez que dans tous ces cas, il y a un gain de temps mesurable et un besoin réel préexistant.
Pourquoi c'est important
Les petites structures ont des ressources limitées. Chaque heure et chaque euro comptent. Investir dans un gadget, c'est gaspiller ces ressources qui pourraient servir ailleurs.
C'est aussi une question de confiance. Si vous vous faites vendre des solutions qui ne marchent pas, vous allez vous méfier de toutes les propositions suivantes, même celles qui pourraient vraiment vous aider.
Enfin, c'est une question de sobriété. L'IA a un coût énergétique. L'utiliser pour des gadgets, c'est gaspiller de l'énergie pour rien.
Vous avez un vrai besoin ?
Parlons-en sans jargon. On vous dira si l'IA peut aider, et comment. Ou si autre chose serait plus pertinent.